Negro y Azul
Política de devoluciones
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Condiciones para la devolución
El producto debe estar en su estado original, sin usar y con su embalaje, etiquetas y accesorios completos.
No se aceptarán devoluciones de artículos personalizados, de higiene o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos.
Los gastos de envío de la devolución correrán a cargo del cliente, salvo en casos de producto defectuoso o error en el envío por parte de MONDIST.
Proceso de devolución
Contacta con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo [email de contacto], indicando tu número de pedido y el motivo de la devolución.
Te enviaremos las instrucciones para realizar el envío de vuelta.
Una vez recibido y verificado el producto, procederemos al reembolso del importe correspondiente en el mismo método de pago utilizado, en un plazo máximo de 14 días hábiles.
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